Service client

Chez Novus It Shine, nous nous engageons à vous offrir une expérience de shopping fluide, agréable et sécurisée. Notre équipe du service client est là pour répondre à toutes vos questions, vous offrir le support nécessaire et recueillir vos retours.

Contactez notre service client

Pour toute demande, notre équipe du service client est disponible 24/7 pour vous fournir un support personnalisé. Vous pouvez nous joindre de plusieurs manières :

• Email : contacts@novusitshine.com (Disponible 24/7)

Notre équipe se consacre à traiter vos demandes dans les plus brefs délais et à vous fournir une assistance adaptée à vos besoins.

Temps de réponse

Nous nous efforçons de répondre à tous les emails et appels dans un délai de 24 heures, en traitant les demandes selon leur priorité afin d'assurer une réponse rapide.

Retours et remboursements

Pour toute question concernant les retours, les échanges ou les remboursements, veuillez nous contacter via les coordonnées mentionnées ci-dessus. Notre politique de retour est conçue pour garantir votre satisfaction totale, et notre équipe vous guidera à chaque étape du processus.